Hvad signalerer du før svære perioder
Forestil dig en leder, der står foran sit team i en svær periode. Presset er højt, I er inde i en dårlig periode, og usikkerheden ligger i baghovedet. I sådanne øjeblikke kan det som leder være fristende at fokusere på fejl og mangler for at gøre det klart for dit team, hvad der skal forbedres. Men forskning og erfaring viser os rent faktisk, at der findes en mere effektiv vej til at få teamet til at præstere bedre: nemlig at fokusere på tidligere gode perioder og succesfulde oplevelser, de har haft sammen.
Videnskaben bag succesfulde oplevelser
Et studie blandt eliteishockeyspillere viste, at spillere, der så videoklip af deres tidligere sejre, oplevede en stigning i testosteronniveauet. Testosteron er forbundet med øget selvtillid, motivation og konkurrenceevne. Omvendt havde videoklip, der fokuserede på nederlag og fejl, givet spillerne øgede kortisolniveauer, hvilket medførte stress og tvivl.
Der er flere grunde til dette, men én af dem er, at vi mennesker er evolutionært gearet til at reagere med frygt på negativ følelsesmæssig feedback. Det kan gøre, at vi bliver bange for at lave fejl og trækker os. Får vi derimod positiv feedback, skaber vi tryghed og tillid til, at vi tør kaste os ud på dybt vand og yde vores bedste.
Så hvad gør jeg som leder?
Inden for Acceptance and Commitment Therapy (ACT) arbejder vi med begreber som værdibaseret handling og psykologisk fleksibilitet. For ledere betyder det, at de skal rette deres fokus mod, hvem de gerne vil være, og hvordan de ønsker at blive husket.
Ved at fokusere på dit teams sejre viser du som leder, at du tror på dit team, selv i svære perioder. Det giver dem en følelse af, at de er kompetente til at kunne klare opgaverne og giver motivation.
Jo jo – men jeg kan jo ikke flytte fokus væk fra alle de ting, vi ikke er gode til. Nej, det gør det naturligvis ikke, men alting har en tid og et sted, og lige foran afgørende perioder handler det om at finde en konstruktiv vej frem, der inspirerer frem for at demotivere.
How to
Her er nogle små konkrete metoder, du som leder kan forsøge at implementere, når du møder ind og har svære perioder:
- Fejr de små sejre
- Skab en kultur, hvor selv mindre succeser anerkendes og bruges som motivation til fremtidige opgaver.
- Brug visuelle påmindelser
- Del tidligere succeshistorier via billeder, videoer eller mails til dine teammedlemmer.
- Refleksion over tidligere udfordringer
- Mind teamet om, hvordan de tidligere har overvundet udfordringer, og hvad de lærte af processen.
- Spørgsmål der leder tankerne hen på succes
- Stil spørgsmål som: “Hvornår har vi sidst løst en lignende udfordring godt? Hvad gjorde vi rigtigt dengang?”
Konklusion
I tider med pres og udfordringer har ledere et valg: De kan vælge at rette fokus mod fejl og mangler, eller de kan bevidst vælge at styrke teamet ved at minde om deres tidligere succesoplevelser. Ved at adoptere en positiv tilgang kan du som leder ikke blot øge motivationen og engagementet, men også forme en varig kultur af tro på dit teams evner, både individuelt og kollektivt.
Hvem vil du som leder gerne være? Hvordan vil du huskes? Valget er dit.
*Reference: Carré, J. M., Muir, C., Belanger, J., & Putnam, S. K. (2006). Watching a previous victory produces an increase in testosterone among elite hockey players. *Hormones and Behavior, 50(5), 681-685.
